プライバシーポリシー

株式会社カラシシタケ（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関係法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の目的のために個人情報を収集することがあります。収集した個人情報は、収集目的の範囲内でのみ利用し、目的外の利用は行いません。

• お問い合わせフォームご利用時：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
• 商品購入時（Shopify経由）：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせへの回答・対応
• 商品の発送・配送状況のご連絡
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
• 配送業者など業務委託先への提供（業務遂行に必要な範囲に限る）

外国にある第三者への提供について

当サイトでは、商品購入に関する決済・注文管理にShopify Inc.（カナダ）のサービスを利用しています。購入手続きの過程でお客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・決済情報がShopifyのサーバー（国外）に送信・保存されます。Shopifyにおける個人情報の取り扱いについては、Shopifyプライバシーポリシーをご確認ください。

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセスを業務上必要な担当者に限定し、アクセス権限を管理する
• 個人情報を取り扱う端末にパスワード認証を設定する
• 個人情報を含む書類・データは施錠可能な場所または暗号化した状態で保管する
• 従業員に対して個人情報保護に関する教育・周知を行う

5. 個人情報の保存期間

当社が取得した個人情報は、利用目的を達成した後、または取得から6ヶ月を経過した時点のいずれか早い時点で速やかに削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合はこの限りではありません。

6. アクセス解析ツールの利用

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Google Analytics」を利用しています。Google Analyticsはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは当ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社カラシシタケ
メール：info@genboku-shiitake.com
お問い合わせフォーム：お問い合わせページ

制定日：2026年〇月〇日